Podle mezinárodního průzkumu společností Mondi a Karmasin Research & Identity nakupuje letos více online 45 procent dotázaných. Mezi nejoblíbenější produkty patří obuv a oblečení. Devět z deseti nových zákazníků nakupujících online pak tvrdí, že budou v e-shopech nakupovat i nadále.
„Ve srovnání s loňským rokem se však nezměnil požadavek spotřebitelů a spotřebitelek, aby obaly byly takzvaně udržitelné. Kromě přiměřené ochranné funkce sem patří především to, aby obalový materiál byl šetrný k životnímu prostředí a umožňoval snadnou a profesionální likvidaci. Obaly z vlnité lepenky jsou proto preferovanou volbou ve všech zkoumaných zemích,“ uvedl Markus Gärtner, CEO Mondi Corrugated Packaging.
Spotřebitelé jsou ochotní připlatit si za udržitelný obal
Osm z deseti spotřebitelů uvedlo, že ekologická likvidace obalů, jako třeba recyklace nebo opětovné použití, je pro ně důležitá. Stejný počet respondentů takto odpověděl i v průzkumu z roku 2018.
Více než polovina respondentů a respondentek (57 %) kromě toho potvrdila, že jsou ochotní zaplatit za online zboží až o 3 eura více, pokud se dodává v obalech, které jsou z ekologického materiálu, snadno se s nimi manipuluje a chrání zboží odpovídajícím způsobem.
Vzhledem k tomu, že 86 % dotázaných uvedlo, že bude i nadále nakupovat online, bude tento trend podle ankety pokračovat. Průzkum také zjistil, že nakupování online přivedlo řadu zákazníků k dříve neznámým značkám a obchodům. Téměř téměř polovina respondentů (49 %) totiž uvedla, že od začátku pandemie nakupují online u nových poskytovatelů.
„Tyto změny v nákupním chování již neodezní. Maloobchody se budou muset přizpůsobit potřebám spotřebitelů a spotřebitelek, pokud i v budoucnu chtějí být nadále úspěšní. Navíc je uklidňující, že ačkoli se nákupní návyky mění, důraz na udržitelnost je pro spotřebitele a spotřebitelky i nadále důležitý,“ říká vedoucí studie Sophie Karmasin.
Studie proběhla online mezi 22. říjnem 2020 a 2. listopadem 2020. Dotazováno bylo 3052 spotřebitelů v pěti zemích (1552 v Německu, 727 v Polsku, 396 v Rumunsku, 212 v České republice, 165 v Rakousku)
Obaly zpátky e-shopům
Odpadová aplikace www.kamsnim.cz navíc nově nabízí mapu e-shopů, které odeberou od zákazníků použité obaly z nákupů. Jde o krabice, přenosky nebo třeba výplně, které se dají opakovaně použít. Mapa obsahuje zatím 60 obchodů, a další se stále hlásí.*
(red)
