Zavádění systémů řízení jakosti nebo environmentálních manažerských systémů se stále více stává poznávacím znamením firem, které chtějí uspět i na vyspělých zahraničních trzích, zajistit si konkurenční výhodu oproti ostatním srovnatelným firmám nebo...
Zavádění systémů řízení jakosti nebo environmentálních manažerských systémů se stále více stává poznávacím znamením firem, které chtějí uspět i na vyspělých zahraničních trzích, zajistit si konkurenční výhodu oproti ostatním srovnatelným firmám nebo prostě zvýšit svou prestiž.
Certifikační systémy s označením ISO (9000/14 000) vyjadřují, že výrobce je ve shodě s požadovanými předpisy, směrnice a normami. Podobně potvrzují, že i výrobní proces probíhá za deklarovaných podmínek a je stabilně kvalitní. Certifikát je možné získat u nezávislé certifikační společnosti, která za předem stanovených přísných akreditačních podmínek ověřuje systémy řízení a výroby, a certifikát vydává jako doklad o splnění všech požadavků. Tento organizačně náročný a velmi nákladný proces podstupuje stále více firem: ověřily si, že vynaložené finanční prostředky se vracejí v lepším postavení na trhu, ve výběrových řízeních nebo možnosti obchodních kontaktů přes hranice.
Certifikát tohoto druhu zjednodušuje kontakt s ostatními obchodními partnery: jsou-li výrobky a systémy řízení prověřeny nezávislou třetí stranou, zvyšuje to jistotu zákazníka nebo obchodního partnera, který s certifikovanou společnosti vstupuje do obchodního styku, že kvalita výrobků i služeb společnosti bude standardní a stabilní. Tímto způsobem jsou uvolňovány obchodní bariéry a ulehčuje se vzájemný styk firem. Zjednodušeně řešeno: certifikáty zaručují určitou úroveň firemní kultury a dokladují její úroveň.
Environmentální manažerské systémy pak navíc vyjadřují vztah společnosti k ochraně životního prostředí. Nejde jen o etickou stránku věci. Postihy v oblasti ochrany životního prostředí jsou velmi tvrdé, a pokud firma ji nemá v pořádku, ohrožuje svou stabilitu a může poškodit i své obchodní partnery.
Za posledních pět let bylo u nás vydáno několik stovek certifikátů. Vedle snaze po zvýšení konkurenceschopnosti na trhu je zde velký tlak mateřských podniků ze zahraničí, které tyto certifikáty vlastní, a není pro ně přípustné, aby vstoupily do obchodního vztahu s necertifikovanou firmou. Což dále ilustruje, že při obchodním kontaktu přes hranice státu, a také v Evropské unii, je profesní certifikace v podstatě nutností.
Certifikáty ISO byly primárně vytvořeny pro průmyslové výrobní podniky. Jejich aplikace v podnicích služeb nebo vyhraněných oborech je problematická. Proto se postupně objevují užší certifikace např. v odpadovém hospodářství (Etsorgungfachbetrieb), ve zbrojním nebo automobilovém průmyslu, pro státní správu apod.
Zdroj:SUCO
